Графический дизайнер Сергей Шумик

Мысли о рекламе, медиа, коммуникациях и информационном шуме вокруг нас

Тезисы книги «Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера» Дэвида Эйри — 18.12.2016

Тезисы книги «Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера» Дэвида Эйри


logotip-i-firmennyj-stil-1-825x360Почему важны бренды? Да потому, что люди часто выбирают продукты не столько из-за их реальной стоимости, сколько из-за воспринимаемой ценности.

Логотип — это только часть бренда. Бренд как целое включает в себя много больше: миссию компании, ее историю, то как люди воспринимают компанию. Хороший логотип необходим, но он не спасет компанию с низким качеством продукции и услуг или со слабой миссией.

Создание фирменного стиля — это борьба. Если ваш заказчик выиграет, кто-то должен проиграть.

Как доброму красному вину, торговой марке требуется созреть.

Не пытайтесь быть оригинальным. Просто делайте хорошо свою работу. Пол Рэнд Читать далее

Книга Дизайн-мышление Тима Брауна. Тезисы. — 21.08.2016

Книга Дизайн-мышление Тима Брауна. Тезисы.


05484545.coverЕще зимой прочитал книгу Дизайн-мышление Тима Брауна, и вот недавно пришлось перечитывать ее заново. Думаю, что через полгода, прочитаю еще раз. Ведь в каждой главе автор простым и доходчивым языком повествует о своем опыте в сфере коммуникаций.

Книга читается за один вечер, и будет полезна любому творческому человеку, так и человеку, который имеет отношение к руководящей должности.

Я выписал основные тезисы, которые, на мой взгляд важны. И так, поехали: Читать далее

«Клиенты на всю жизнь». Некоторые тезисы. — 31.01.2015

«Клиенты на всю жизнь». Некоторые тезисы.


клиенты на всю жизнь_Еще в 2014 прочитал книгу Карла Сьюэла и Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Если оценивать по 10-ти бальной шкале, то скажу, что, лично для меня, твердая 5-ка. Нового практически ничего, а повторение материала, который я изучал будучи торговым агентом.

Но некоторые тезисы оставлю тут:

• Автор книги рекомендует делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делвет бизнес неустойчивым.
• Продавать услуги или товары существующему клиенту намного проще, чем новому. Они с большой готовностью попробуют и другие ваши продукты и услуги.
• Постоянные клиенты не так чувствительны к цене.
• Не пытайтесь продать сразу и много. Старайтесь сделать так, чтобы впечатление клиента от первого контакта с вами было только превосходным. если вам это удастся, клиент вернется еще раз.

• В течении следующей недели позвоните 10 клиентам, приносящим вам наибольший процент дохода, и поблагодарите их и начните обсуждении того, ка вы можете сделать их жизнь легче.

• Секрет успеха — воровство идей!
• Где только возможно, мы любим заимствовать у других и учится на их ошибках, вместо того чтобы делать ошибки самим.
• Сделайте лучше. После того как вы улучшили идею, сделайте это еще раз.

• Когда дело доходит до предоставления услуг, у нас нет выбора. Мы должны улучшать обслуживание или закрыться.
• Хороший сервис не спасет плохой товар.
• Люди любят хороший сервис независимо от того, где они живут.
• Большинство людей покупает решение своих проблем, а не просто продукт. Поэтому часто они готовы платить за экономию своего времени.
• ЛЮДИ ЯВЛЯЮТСЯ ПРОДУКТОМ ТОЙ СРЕДЫ, В КОТОРОЙ ВЫРОСЛИ И ЖИЛИ, В КОТОРОЙ РАБОТАЮТ.
• Если клиент не понимает идеи, то, какой бы великой она ни была, он не увидит никакой выгоды от нее.
• Клиент всегда прав — до какого-то предела. Нужно найти этот придел.

• Процветать будут только те, кто работает быстрее и лучше.
• Мы не можем позволить себе прекратить учится. Если мы не идем в ногу со временем, то не сможем оставаться конкурентноспособными. Наш мозг похож на мускулы.
• Чем больше отклонений вы можете исключить, тем лучше будет ваш продукт или услуга.

• Единственное, что важно, — это то, чего хотят сами клиенты. И И их нужно спрашивать.
• Если клиент о чем-либо просит, ответ всегда — «ДА»!
• Мы устраняем проблемы. Мы пытаемся сделать вашу жизнь легче.
• Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью.
• Контролеры никогда не улучшают качество!

• Мы не самые дешевые, но мы лучшие!
• Одна из самых неприятным вещей — когда вы просите заплатить больше, чем предварительно рассчитали. Добавляйте к каждой смете «подушку безопасности» в размере 10%.
• Для клиента нет ничего выжнее выполнения обещаний.
• Делай то, что обещал, и делай это с первого раза.
Тот, кто старается выиграть, предлагая самую низкую цену, не имеет будущего.
• Мы склонны обещать слишком много.
• ОБЕЩАЙТЕ МЕНЬШЕ, ДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ. Клиенты ждут, что вы сдержите свое слово.
• Если вы не дизайнер, наймите профессионала. Это сэкономит вам время и деньги.

• Цель любого бизнеса — не разочаровать клиента.

«Казан Мангал» с Сталиком Ханкишиевым. Видео — 27.12.2014

«Казан Мангал» с Сталиком Ханкишиевым. Видео


b3645014b38e25b7f536e0977a27e204Мое знакомство с восточной кухней началось еще в детстве, когда я приезжал на летние каникулы из Украины на Кубань. Обилие чеснока, вяленого мяса, аджика и виноградный сок — все это было в изобилии у бабушки на хуторе Киевка, Гулькевичского района.

Вторая любовь к кухне с «перчинкой» появилась благодаря товарищу с туркменскими корнями. Плов. Лагман. Удон. Все это в казане, на природе.

А вот недавно нашел в youtube более четырех часов телепередачи «Казан Мангал» с Сталиком Ханкишиевым

Я просто оставлю здесь эту ссылку на видео.

p.s. — на работе мне подарили книгу «Казан мангал и другие мужские удовольствия». Именно мужские. Ведь каждый мужчина должен уметь приготовить еду на костре.

Так что, приятного просмотра!

Питер Симс «Мелкие Ставки». Ключевые тезисы. — 31.07.2014

Питер Симс «Мелкие Ставки». Ключевые тезисы.


Мелкие Ставки. Питер Симс
Мелкие Ставки. Питер Симс

Книгу Питера Симса «Мелкие ставки» рекомендовали мне еще в сентябре 2013 года. И вот ее черед настал в июле. Книга читается быстро и практически разбивается на важные тезисы в каждой главе. Очень удобно читать с маркером. Считаю что важна к прочтению всем, кто работает в команде, создает контент или продукт.

Публикую некоторые тезисы.

  • Гениальные идеи практически никогда не возникают в голове у человека в абсолютно готовом виде. Они рождаются в результате скрупулезного процесса поиска нового.
  • Самые успешные предприниматели не начинали с большой идеи — они приходили к ней в процессе работы.
    Новые откровения приходят во время эксперимента. Пытаясь сделать что-то новое, мы редко знаем, что именно мы не знаем.
  • Делая мелкие ставки, мы совершаем конкретные действия, цель которых — найти, проверить и развить новые идеи, которые вполне реальны и достижимы.
  • Успешные предприниматели думают о том, как добиться успеха, в то время, как большинство людей на их месте уверены, что их постигнет неудача.
  • Дизайнерское мышление позволяет творчески подходить к решению задач и генерировать идеи, вместо того чтобы начинать с готовых ответов.

Читать далее