В проигрыше


В очередной раз удостоверился в том, что некоторые игроки украинского рынка абсолютно боятся неконтролированных действий в интернете. Открытая хвала своего продукта откровенно раздражает. Я решил для себя не искать правдивой информации на официальном сайте компании. Лучше узнать у потребителя в ЖЖ, Facebook, twitter. Характерно, что компании, которые ведут в «живую» блоги, фан-страницы, твитеры более открыты к диалогу и соответственно вызывают больше доверия. Ну, а те, кто игнорируют «сеть» однажды окажутся у разбитого корыта.

АДОВЫ КЛИЕНТЫ! Например:


Благодаря Составу нашел очень-очень интересный ресурс в сети. Зафоловил его в twitter, и себе в закладки. Для меня это больная тема. Так что делюсь со всеми, кто имеет отношение к дизайну, креативу и хорошему чувству юмора. Продолжить чтение «АДОВЫ КЛИЕНТЫ! Например:»

МТС снова все зоны влияния…


Компания МТС не последовательна. После двух моих жалоб они удовлетворили меня 🙂 и компенсировали «потерянные» деньги. Три последующие жалобы обещали рассмотреть. А оператор «клялся» о компенсации 50 грн (6 долларов). Но в пятницу пришло сообщение от МТС такого характера:

Уважаемый абонент ваш запрос 12116504 находится все зоны влияния компании МТС и не может быть выполнен силами компании МТС. Продолжить чтение «МТС снова все зоны влияния…»