М. Монтейро. «Дизайн – это работа»

Клиенты должны понимать, что они наняли нас сделать то, что не могут сами. И что они должны платить нам за наши знания, навыки, опыт и, конечно же, – да, именно за настрой.
Вопреки распространенному мнению, дизайнеры – не художники. Мы используем художественные методы визуализации мышления и процесса, но, в отличие от художников, не представляем свой взгляд на мир, а решаем проблемы клиента.
© Эрик Шпикерманн

Итак, чем же на самом деле занимается дизайнер?

1. Дизайнер ограничен жесткими рамками.

2. Дизайнер ясно представляет себе цель.
Первый шаг в разработке чего бы то ни было – это вопрос: «Зачем мы это делаем?»

3. Дизайнер собирает информацию.
Как только вы определились с целью, вам нужно собрать как можно больше информации, чтобы убедиться: то, что вы создаете, преследует именно эту цель. Вы просто ничего не сможете создать без «разведки на местности».

Как растут бренды. О чем не знают маркетологи

Маркетинг — деятельность творческая, в чем-то схожая с архитектурой

Таким образом, маркетологи должны совершенствовать брендинг своего продукта (то есть бренд должен выделяться на фоне остальных) и постоянно привлекать крупные аудитории неактивных покупателей, оставаясь в рамках экономической эффективности. Маркетологам необходимо хорошо представлять, в чем заключаются значимые (характерные) активы их торговой марки (цветовая гамма, логотипы, тональность, гарнитуры шрифта и пр.); их важно беречь и применять.

Реклама срабатывает главным образом за счет того, что обновляет и от случая к случаю создает конструкты в памяти. Маркетологам необходимо исследовать подобные конструкты и добиваться, чтобы в результате последовательного единообразного использования значимых активов бренда создаваемая ими реклама обновляла формируемые понятия.

Тебе там работы — 15-20 минут

Эту банальную фразу я слышу чаще, чем «нам не нравится». И неважно, какой по объему проект.

Да, я Бэтмен и могу все! Абсолютно! И даже макет вам нарисовать за 15-20 минут! Но, на самом деле, вы никогда не утвердите мою работу с первого раза. И тем более не пустите в печать, и не заработаете на такой коммуникации ни одной гривны/доллара. Вспомните, получали ли вы от меня качественный макет за 15-20 минут?

Ответ — НИКОГДА.

Хочется, что бы таких просьб было как можно меньше. Я предлагаю своим клиентам два простых шага для недопущения подобных ситуаций. И могу сказать, что вижу перемены и плоды.

Итак, первый шаг. Понимание — почему 15-20 минут?

Почему такая спешка? Почему там мало времени? Что можно качественного сделать в эти временные рамки? На коленке?

В большинстве случаев у клиента нет понятия стратегии и плана действий. Идем на врага в слепую. Все делаем по ходу и когда вспоминаем – вносим коррективы. Правильная ли это тактика ведения бизнеса? На мой взгляд — нет. Это и потеря денег, и принятие в спешке неправильных решений, которые приводят к неправильным действиям. Это и усугубление отношений с персоналом и подрядчиками, которые в последствии захотят компенсации за форс-мажоры.

Вывод: продумывайте с рекламными агентствами не только макеты и логотипы, но и элементарную пошаговую стратегию. Составьте календарный план действий. Я понимаю, что бывают ситуативные решения, но пусть и для них будет «кризисное окно». Подготовьте брендбук и гадлайн (набор стандартов и инструкций по применению знаков, логотипов, персонажей бренда, их шрифтовому и цветовому исполнению, а также правильному размещению на различных носителях). Это заметно влияет на принятие решений и помогает дизайнерам и стратегам адекватно и в рамках единой концепции принимать быстрые, но важные решения и действия.

Второй шаг. взаимоотношения с дизайн-студиями, рекламными агентствами.

Некоторые думают, что рекламщики полные бездельники, обожают работать на грани дедлайнов, в последнюю минуту сдают проекты. 99% своего времени путешествуют, бухают, веселятся. Короче полные бездельники. И только звонок клиента возвращает их в рабочую среду. Возможно и есть такие. Но у меня не так.

В среднем я обслуживаю 20-25 постоянных клиентов в месяц. Кто-то обращается с мелкой работой, кто-то с новым продуктом, кто-то с незначительными правками. Некоторые задачи я передаю на аутсорт.

Там тебе времени 15-20 минут — это как? Почему вы так решили? Почему не день? Неделя? А может я занят? Или я в отпуске? Или я на больничном?

И тут происходят обиды. Мол, с ними невозможно работать, они не хотят вносить правки.

Вывод: оговаривайте будущие сроки. Будьте готовы, что дизайн-студия загружена работой и придётся подождать. И как показывает практика, ничего смертельного не произойдет, если за 20 минут вы не получите новый макет. Больше 15 лет я слышу истерики по поводу сроков, и в 99% после этих истерик слышу похвалу и благодарность за проделанную мной хорошую работу.

Друзья. Давайте ценить свою работу. Обращение в рекламное/брендинговое/креативное агентство или дизайн студию — это обоюдные отношения. И успех кампании зависит напрямую от этих отношений.

Быстрых макетов и решений для крупных задач и сильных продуктов не существует. Иногда это месяцы работы и сотни часов переговоров. А о 15-20 минутах забудьте. Это в прошлом…

Развивайте бизнес, а не логотип!

Почему логотип, фирменный стиль, графический макет может стоит сотни тысяч долларов, биткоины или абсолютно ничего?

Почему отличный логотип можно рисовать год, а можно за 15 минут?

Почему простой логотип выглядит в разы круче?

Почему профессиональные дизайнеры никогда не знают точную стоимость своей работы?

Почему заказчик относится к работе дизайнера с пренебрежением и недоверием?

Ответ прост: по-качану!

Дизайнер не закупает на оптовой базе пиксели, он их создает головой и компьютером, поэтому совершенно неважно, сколько их будет создано — пять тысяч или три миллиона.

Česko глазами украинца

Вот напишу коротко про некоторые особенности работы в Чехии. За основу беру город Карловы Вары (пока вся моя деятельность происходит тут) и частично Прагу.

Во-первых, если вы хотите заработать много денег, то эта страна не совсем для вас.

Да, тут ценят специалистов, но не стоит обольщаться –  чехи не отдадут вам «вкусное» место. За него нужно попотеть. Однако, у нас есть небольшое преимущество в плане скорости принятия решений. Если делить население на местное и на эмигрантов, то тут видно большую разницу в подходе к работе и ведению бизнеса. Чехи никуда не спешат. Стресс им не нужен. И никто не будет перерабатывать.

Эмигранты, напротив, суетятся. Я, например, третью неделю веду переговоры и даже предлагаю варианты, а результатов пока нет. Спасает то, что еще параллельно с графическим дизайном я пишу стратегии и планы маркетинговых коммуникаций. Тут как раз скорость не нужна для анализа и собирания вводных данных.

Сказочный Лихтенштейн

По дороге из Швейцарии в Чехию мы заехали в Вадуц – столицу княжества Лихтенштейн. А граница между Швейцарией и Лихтенштейном – мост. И как почти во всей цивилизованной Европе, никакого пограничного контроля. Просто желтая точка по середине моста через реку Рейн. И отсутствие привычных рекламных биллбордов.

Наружную рекламу я не заметил. Максимум – минималистические вывески на зданиях, рекламные носители на столбах (которые больше похожи на городскую навигацию) и стелы.

Вадуц встретил нас тишиной и отсутствием людей. Магазины все были закрыты, кроме сувенирного, где мы и купили подставку под горячее за 9.5 швейцарских франков (официальная валюта княжества). Просто был вечер воскресенья. А в воскресенье лихтенштейнцы, как и швейцарцы – не ходоки по магазинам.

Польша. Первые впечатления о рекламе.

Именно с Польшей (КПП Коршова) произошло мое знакомство с Европой.

Обтекателя звука на автобанах, постриженная и ухоженная трава у дороги теплая вода в общественных туалетах на автобанах – вот первые эстетические чувства от «заграницы».

В отношении рекламы могу сказать только по городам Катовице, Краков и автобану к границе с Чехией.

Первое, что не привычно для украинца, — отсутствие биллбордов возле дорог. Где ни где появляются брендмаудеры с минималистическим дизайном (однородный фон, один шрифт, одно сообщение, контакты и фото/иллюстрация продукта/услуги). Но они отдалены от проезжей части. Абсолютно не мешают водителям, но с другой стороны, из-за большого объема хорошо просматриваются.

Практически отсутствуют «наляпистые» рекламные площади и нависающие над дорогой биллборды в городах. Аккуратно и минималистично – так могу сказать я про наружную рекламу в Кракове и Катовице.