Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix


Глава первая — Лучшая мотивация — вклад в успех

Обращайтесь с людьми как со взрослыми


  • К великим достижениям команду ведет понимание всеми членами команды конечной цели и свобода творчески решать проблему на пути к достижению этой цели.
  • Сильнейшая мотивация – это возможность работать с отличными членами команды, с людьми, доверяющими друг другу и подвергающими критическому анализу действия друг друга.
  • Основная работа менеджера – убедиться, что все члены команды являются высокоэффективными сотрудниками, которые отлично делают свою работу и критически оценивают действия друг друга.
  • Вам следует оперировать наиболее компактным из возможных набором политик, процедур, правил и санкций, поскольку все эти спускаемые сверху предписания снижают и скорость, и маневренность.
  • Проверьте, насколько компактным может быть такой набор, постоянно проводя эксперименты. Если окажется, что правило или процедура были полезны, верните их. Постоянно пытайтесь улучшить вашу культуру так же, как постоянно работаете над улучшением ваших продуктов или услуг.

Глава вторая — Каждый сотрудник должен понимать бизнес

Постоянно общайтесь на тему общих задач

  • Сотрудники на всех уровнях хотят и нуждаются в том, чтобы понимать не только собственную конкретную деятельность и миссию своей команды, но и более широкую картину того, как работает бизнес, с какими трудностями сталкивается компания, на каком конкурентном поле выступает.
  • По-настоящему разбираться в том, как работает бизнес, – очень ценное знание, более продуктивное и привлекательное, чем тренинги по «развитию персонала». Это ракетное топливо высокой результативности и обучения на всю жизнь.
  • Коммуникация между менеджментом и работниками должна действительно идти в обоих направлениях. Чем больше руководители поощряют вопросы и предложения, чем больше доступны для обмена мнениями, тем больше сотрудники на всех уровнях будут предлагать идей и инсайтов, способных вас поразить.
  • Если кто-то работающий на вас кажется невежественным, есть вероятность, что ему просто не сообщили всю необходимую информацию. Убедитесь, что это не ваша ошибка.
  • Если вы не скажете людям, как действует ваш бизнес, с какими проблемами сталкивается – хорошими, плохими или ужасными, – они получат информацию из другого источника, и часто это может оказаться дезинформацией.
  • Работа по осуществлению коммуникации никогда не может считаться выполненной. Это не ежегодное, не ежеквартальное, не ежемесячное и даже не еженедельное мероприятие. Устойчивый поток коммуникации – кровеносная система конкурентного преимущества.

Продолжить чтение «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix»

Как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми


«На крючке» — книга о том как подсадить пользователя на определенный товар или услугу. Это набор определенных действий и правил следуя которым вы никогда не останетесь без покупателей.

Если вы не любите читать (а это плохо) то можете просмотреть видео, — там ключевые тезисы. Но я всё-таки рекомендую не только прочитать а еще и сделать письменно заметки.

Качайте pdf версию, но лучше всего купить бумажную версию и читать с карандашами или маркерами.

М. Монтейро. «Дизайн – это работа»


0_177960_10e1f464_origКлиенты должны понимать, что они наняли нас сделать то, что не могут сами. И что они должны платить нам за наши знания, навыки, опыт и, конечно же, – да, именно за настрой.
Вопреки распространенному мнению, дизайнеры – не художники. Мы используем художественные методы визуализации мышления и процесса, но, в отличие от художников, не представляем свой взгляд на мир, а решаем проблемы клиента.
© Эрик Шпикерманн

Итак, чем же на самом деле занимается дизайнер?

1. Дизайнер ограничен жесткими рамками.

2. Дизайнер ясно представляет себе цель.
Первый шаг в разработке чего бы то ни было – это вопрос: «Зачем мы это делаем?»

3. Дизайнер собирает информацию.
Как только вы определились с целью, вам нужно собрать как можно больше информации, чтобы убедиться: то, что вы создаете, преследует именно эту цель. Вы просто ничего не сможете создать без «разведки на местности». Продолжить чтение «М. Монтейро. «Дизайн – это работа»»

Как растут бренды. О чем не знают маркетологи


1016456454Маркетинг — деятельность творческая, в чем-то схожая с архитектурой

Таким образом, маркетологи должны совершенствовать брендинг своего продукта (то есть бренд должен выделяться на фоне остальных) и постоянно привлекать крупные аудитории неактивных покупателей, оставаясь в рамках экономической эффективности. Маркетологам необходимо хорошо представлять, в чем заключаются значимые (характерные) активы их торговой марки (цветовая гамма, логотипы, тональность, гарнитуры шрифта и пр.); их важно беречь и применять.

Реклама срабатывает главным образом за счет того, что обновляет и от случая к случаю создает конструкты в памяти. Маркетологам необходимо исследовать подобные конструкты и добиваться, чтобы в результате последовательного единообразного использования значимых активов бренда создаваемая ими реклама обновляла формируемые понятия. Продолжить чтение «Как растут бренды. О чем не знают маркетологи»

Тезисы книги «Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера» Дэвида Эйри


logotip-i-firmennyj-stil-1-825x360Почему важны бренды? Да потому, что люди часто выбирают продукты не столько из-за их реальной стоимости, сколько из-за воспринимаемой ценности.

Логотип — это только часть бренда. Бренд как целое включает в себя много больше: миссию компании, ее историю, то как люди воспринимают компанию. Хороший логотип необходим, но он не спасет компанию с низким качеством продукции и услуг или со слабой миссией.

Создание фирменного стиля — это борьба. Если ваш заказчик выиграет, кто-то должен проиграть.

Как доброму красному вину, торговой марке требуется созреть.

Не пытайтесь быть оригинальным. Просто делайте хорошо свою работу. Пол Рэнд Продолжить чтение «Тезисы книги «Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера» Дэвида Эйри»