Урок Starbucks Ukraine


facebook.com Starbucks-Ukraine
фото взято из facebook.com/Starbucks-Ukraine

Интересная и поучительная история произошла с украинской фан страничкой в facebook компании Starbucks.

Все начиналось довольно не плохо: слухи в twitter и Facebook. Потом и официальная страничка в Facebook. 29 октября было более 5 тыс. лайков. И… более 400 гневных отзывов. А что там случилось?

Уважаемые поклонники Starbucks Ukraine!

Страничка будет вестись на русском языке только потому, что большинство наших подписчиков — русскоязычные.

Мы ни в коем случае не хотим таким образом обидеть украиноязычных поклонников бренда или спровоцировать этим конфликт.

Высказываться на стене вы можете хоть на суахили. Starbucks — международная компания, мы понимаем любой язык. Хорошего дня!

Вот и все. Украинский язык компания, которая хочет открыть в Украине кафе, признает «ограниченным». Уже 30 октября страничка была удалена.

Плохое начало. Хотя я думаю, что это вина одного человека – ответственного за маркетинг в социальных сетях. Вроде бы, казалось, не очень-то и важная профессия. И так думают многие. А репутация в сети не улучшается.

Реклама

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s