Еду на Media Mobilization

Итак, я снова еду на тематическую конференцию. Мне часто задают вопросы: «Что ты там делаешь?», «Не надоело ли?», «Что там нового?». Отвечаю – в 90% мероприятия, которые я посещаю с целью повышения квалификации и налаживания деловых связей, является и будет являться приоритетным в моей профессиональной деятельности.

Побольше сервиса, бы…

Меня удивляют некоторые компании.

С одной стороны все прекрасно понимают, что везде жуткая и острая конкуренция. С другой стороны почти все компании заявляют о своем супер сервисе и мега крутом обслуживании. Тоесть – все плохие, а мы самые крутые. У нас большой офис, много программ лояльности, много филиалов, секретарша работает на макбуке, подчиненные ездят на догорих машинах. Возможно так все и есть. Но какая польза нам, – пользователям.

Приведу два очень больных для меня примера.

Урок Starbucks Ukraine

фото взято из facebook.com/Starbucks-Ukraine

Интересная и поучительная история произошла с украинской фан страничкой в facebook компании Starbucks.

Все начиналось довольно не плохо: слухи в twitter и Facebook. Потом и официальная страничка в Facebook. 29 октября было более 5 тыс. лайков. И… более 400 гневных отзывов. А что там случилось?

ВАЖНО! Качества, которые мешают вам добиться успеха в коммуникационной сфере

Медлительность, не способность принимать быстро решения, не умение пользоваться альтернативными решениями и нерешительность, – вот основные проблемы рекламщика. Если вы нашли хоть одно такое антикачество, и работаете или планируете работать в рекламно-коммуникационной среде, – остановитесь, поменяйтесь, или распрощайтесь с работой…

За 9 лет работы в коммуникационной среде я видел таких, я видел их бизнес, и выдел их разочарование и падение.

Удачи!

Новый маркетинг и смешение реальностей от ЯНДЕКС

После того как я поменял работу, стал много ездить на семинары, конференции, мастер-классы, форумы.

В основном это тематика интернета, маркетинга, дизайна, рекламы, журналистики.

Совсем недавно (в четверг,  14 июля) проходила конференция Яндекса в Одессе с интригующей темой «Новый маркетинг и смешение реальностей».

Официальный кештег twitter’а – #yaconf

Обещают так же выложить видео, фото и презентации на яндексе. Как только выложат – сообщу.

Немного о конференции.